 一、单位食堂自营(yíng)与(yǔ)承包比较(jiào) 项目单(dān)位(wèi)自营 承包(bāo)管理原料采购不能形成规模采(cǎi)购、价(jià)格较高,并(bìng)且需每日现金采(cǎi)购,增加了企(qǐ)业的现(xiàn)金流(liú)量等诸多弊端 因是承包管理,只(zhī)需监督、无须直接(jiē)管理(lǐ)。专业公司管理规范化、保证了人力资源利用(yòng)率。食堂管理配置专门(mén)的管理人员,造成人才浪(làng)费,且需负担管理(lǐ)费(fèi)用。 统一采购配送(sòng),形(xíng)成采购规模化、专业化,能降低(dī)原材料成本,保证(zhèng)原材料质量。菜谱烹饪(rèn)技术(shù)一(yī)成不变,无专业人员研(yán)究膳食搭配(pèi),品种单调。 专业营养师研究菜谱,营(yíng)养搭配均衡,能不断推出新的品种。卫(wèi)生缺(quē)少(shǎo)相(xiàng)应的管理(lǐ)机制(zhì),员工没有责任感,卫生差。 有(yǒu)较好的管理监督机(jī)制和奖惩制度,员工分工(gōng)明(míng)确(què),能保(bǎo)持良好的卫(wèi)生(shēng)状况(kuàng)。服务因是(shì)本企业员工,缺乏(fá)服务意识,管理封闭,难以及时(shí)改(gǎi)善运营(yíng)状况。 有较强(qiáng)的责任感、良(liáng)好的服(fú)务意识(shí),能不断(duàn)听取员工意见(jiàn)和建议,及时作(zuò)出(chū)改善方案。
二、如果由我方承包,如何才能(néng)让贵方感到放心呢(ne)?
我们认为,贵方领导最(zuì)关心的不外乎两个问(wèn)题。一是卫生,二(èr)是安全。
首先,就卫生方面,我们对贵(guì)方(fāng)的承(chéng)诺(nuò)是,提(tí)升卫生档次(cì),力争全年上级检查合(hé)格(gé)率达(dá)到(dào)100%。具体措(cuò)施是:
1、上岗之前办理全(quán)员健(jiàn)康证,复印件(jiàn)上报贵(guì)方。
2、利用寒假对新员工(gōng)进(jìn)行岗前培训(xùn),对(duì)老员工进行再培训,凡卫生(shēng)知(zhī)识考核不合(hé)格的(de)不得上(shàng)岗。
3、比照北京市食品(pǐn)卫生(shēng)量化分级(jí)管理(lǐ)A级食堂标准(zhǔn),一个部(bù)位(wèi)、一(yī)个环节(jiē)地找差距,弥不足,逐步进行完善。
4、所有(yǒu)食品(pǐn)制作完毕后,均由食堂经理、厨师长执行《品尝制度》和《食品留样制度》,凡(fán)卫(wèi)生和质(zhì)量(liàng)不达标的饭菜一律(lǜ)严禁售卖(mài)。
5、与所在(zài)地区卫生监督(dū)部门及(jí)时沟通和联系,需求指导和支持。
6、设立卫(wèi)生曝光(guāng)栏(lán),充(chōng)分接受贵方有关部门和就餐人员的监督。
其次,就安(ān)全方(fāng)面(miàn),我们的承诺是,责任一(yī)步到(dào)位,不留死角。主要措施是(shì):
1、开业(yè)初(chū)我们会将食(shí)堂所(suǒ)用员工(gōng)花名册连同身份(fèn)证(zhèng)、暂住证等复印(yìn)件(jiàn)报贵(guì)方(fāng)有关部门(mén)备案。
2、我们将与所属员工层(céng)层签(qiān)订《安全(quán)责任保证书》,通过落实各项安全制度,进一步提高员工对(duì)食(shí)堂安全、卫生(shēng)及自我保(bǎo)护的(de)意识。
3、加强日常监(jiān)督和检查,消除事故隐(yǐn)患。我们建(jiàn)立了各网点(diǎn)互查制(zhì)度,每(měi)月进(jìn)行一(yī)次。对(duì)查出来的问题,由公司质检人员督促整改。
4、我们将(jiāng)制订食堂突发事故处理应急预案,未雨绸缪, 力(lì)争把(bǎ)事故造成的损失和(hé)影响降(jiàng)到最低程度。 三、如果(guǒ)由我(wǒ)方承(chéng)包(bāo),如何才能达到双赢呢?
1、必须要让(ràng)贵方(fāng)就餐人员受益。否则,我方将(jiāng)无(wú)法长久立足。我们对贵(guì)方承诺的目标是:每(měi)半年通过问(wèn)卷(juàn)调查,大(dà)家对饭菜的满意率(lǜ)80%;大家对服务的满(mǎn)意率100%。如何才能达到这一目标呢?具体做法是:
①保持伙食(shí)价(jià)格(gé)基本稳定,一年四季不涨价。同时价格结构要合理(lǐ),以充分兼顾低消费水平的(de)就(jiù)餐群体(tǐ)。我(wǒ)们承(chéng)诺:所有食(shí)品价(jià)格最高不超过12元,最低价(jià)格为0.50元,每餐中(zhōng)低档(dàng)食品数(shù)量至少占70%。
②小吃食品价(jià)格必(bì)须低于外部餐厅或饭馆的平均价(jià)。
③伙食品种要丰富,经营手(shǒu)段要灵活,不能太单一太死板。为增加食(shí)堂吸(xī)引力,我们承诺:所(suǒ)有伙食品(pǐn)种每周设(shè)置不重样,每月都要有一项就(jiù)餐优惠新举(jǔ)措,每(měi)半年就餐氛围都(dōu)要有(yǒu)一个新变(biàn)化。让(ràng)食(shí)堂(táng)始(shǐ)终(zhōng)处于动态竞争(zhēng)之(zhī)中,让(ràng)食堂(táng)时刻被贵方人员所关注(zhù)。
④严把口(kǒu)味质量(liàng)关(guān)。所有菜(cài)品(pǐn)一律采用小炒(chǎo)。
2、我(wǒ)方必须要取得利润。否(fǒu)则,公司(sī)将无法生(shēng)存。但是,我们也时常告(gào)戒下属员工,单位食堂不是赚大钱的地方。因此,多年来(lái),我们的一贯原则是:低价运营,以质取胜,薄利多销,细水长流。此(cǐ)外,还(hái)有两条措施:
①我们与当地县(xiàn)劳动部门的教(jiāo)育培训机构签订了劳动(dòng)用工协议,可在一定(dìng)程度上降低人员(yuán)工资(zī)费用支出。
②实行(háng)源头和规模采购。我(wǒ)公(gōng)司加盟合作的蔬菜种植、水产、家(jiā)禽(qín)养殖农场以及在北(běi)京周边地区所(suǒ)建立的(de)物流配送基(jī)地,均能在(zài)第一(yī)时(shí)间内将最优质最(zuì)便宜的(de)原材料最先送(sòng)达各个(gè)经(jīng)营网点(diǎn)。正因(yīn)为具备了这样的(de)优势,我们可以大幅度降低原材(cái)料(liào)成本。
诚实、守信、重义气历来是宋(sòng)江故里(lǐ)——山东郓城人的传统秉性。如果(guǒ)贵方食(shí)堂由我方承做,我(wǒ)们将会对得起贵方(fāng)的选择(zé)、领导的信任和自己的(de)良(liáng)心。有多(duō)年单位食堂工作(zuò)经验的支撑(chēng),有一(yī)支(zhī)与时俱(jù)进的知识性团队做后(hòu)盾,我们(men)有信心、有能力把贵(guì)方食(shí)堂工作做的更好、更(gèng)出色。
如果您选择了我们,就选择(zé)了放心(xīn);
我们(men)将会用事实证明,
您的选择,
真的没错!推荐阅读:食(shí)堂承包模式

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